Termini e condizioni del servizio

TERMINI E CONDIZIONI DI SERVIZIO

Ultimo aggiornamento: [4/12/2025]

Benvenuto/a su [ELEVATE YOUR STYLE] (“il Negozio”, “noi”, “nostro”).
Questo sito è gestito da [STORE SURPRISE], con sede in [Via Nazionale 429 Cutro KR 88842], e supportato tecnicamente da Shopify Inc. (“Shopify”), la piattaforma che fornisce l’infrastruttura e-commerce.

Utilizzando il nostro sito e i nostri servizi (“Servizi”), accetti di essere vincolato dai presenti Termini e Condizioni del Servizio (“Termini”). Se non accetti tali Termini, non devi utilizzare il sito.

1. Identità del venditore

In conformità alla Direttiva e-commerce e agli artt. 49 e 67 del Codice del Consumo, ti comunichiamo che il venditore è:

[ELEVATE YOUR STYLE]
Sede legale: [Via Nazionale 429 Cutro KR 88842]
P.IVA / Codice fiscale: [02766890798]
Email: [cciltuostileinunclick@gmail.com]
Telefono: [+39 3889890591]

2. Accesso ai Servizi e creazione dell’account

Per acquistare i prodotti potresti dover fornire informazioni quali e-mail, indirizzo di spedizione e dati di pagamento.
Dichiari che:

  • i dati forniti sono veritieri, corretti e aggiornati;
  • manterrai la sicurezza e la riservatezza del tuo account;
  • non trasferirai il tuo account a terzi.

3. Prodotti

Ci impegniamo a presentare i prodotti in modo accurato. Tuttavia:

  • le descrizioni possono essere aggiornate in qualsiasi momento;
  • ci riserviamo il diritto di sospendere o limitare la disponibilità dei prodotti;
  • i colori e le immagini potrebbero variare in base allo schermo.

4. Prezzi e pagamenti

  • I prezzi sono espressi in [EURO] e includono IVA, tranne altra indicazione.
  • I prezzi possono essere modificati senza preavviso.
  • Eventuali costi di spedizione, gestione o dazi vengono indicati prima dell’acquisto.
  • Accetti di fornire dati di pagamento validi e autorizzi l’addebito al momento dell’acquisto.

In caso di errore evidente sul prezzo pubblicato, non siamo obbligati a vendere il prodotto a tale prezzo.

5. Ordine, conferma e rifiuto

Quando invii un ordine, presenti un’offerta di acquisto.
L’ordine si considera accettato solo dopo la nostra conferma via e-mail.

Ci riserviamo il diritto di rifiutare o annullare un ordine per motivi quali:

  • prodotto non disponibile,
  • errore nell’ordine,
  • impossibilità di autorizzare il pagamento,
  • sospetto di frode.

In tal caso, verrai informato senza ritardo.

6. Spedizione, consegna e trasferimento del rischio

  • I tempi di consegna sono indicativi e non garantiti.
  • Non siamo responsabili di ritardi causati da corrieri, dogane o eventi fuori dal nostro controllo.
  • Il rischio di perdita si trasferisce al consumatore solo alla consegna, come previsto dal Codice del Consumo.

7. Diritto di recesso (14 giorni)

Se sei un consumatore, hai diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni dalla consegna senza dover fornire alcuna motivazione.

Per esercitare il recesso puoi:

  • inviarci una comunicazione scritta,
  • utilizzare il Modulo di recesso standard europeo (fornito qui in basso).

Rimborso

Riceverai il rimborso entro 14 giorni dalla tua comunicazione di recesso, utilizzando lo stesso metodo di pagamento dell’ordine.

Eccezioni

Il recesso non è ammesso per i casi previsti dall’art. 59 Codice del Consumo, come:

  • prodotti personalizzati,
  • beni sigillati aperti dopo la consegna per motivi igienici,
  • beni che per loro natura non possono essere rispediti.

8. Garanzia legale di conformità (24 mesi)

In caso di prodotto difettoso o non conforme, hai diritto alla garanzia legale di 24 mesi prevista dagli artt. 128–135 Codice del Consumo.

Hai diritto, a scelta:

  • riparazione,
  • sostituzione,
  • riduzione del prezzo,
  • risoluzione del contratto.

9. Proprietà intellettuale

Tutti i contenuti del sito (testi, immagini, grafiche, marchi, layout) sono di proprietà nostra o dei nostri licenzianti.

È vietato:

  • copiare,
  • modificare,
  • distribuire,
  • ripubblicare contenuti,
    senza autorizzazione scritta.

I marchi di Shopify appartengono a Shopify Inc.

10. Strumenti e servizi di terze parti

Possiamo integrare strumenti o servizi forniti da terze parti.
Il loro uso avviene secondo i termini dei rispettivi fornitori. Non siamo responsabili per danni derivanti dal loro utilizzo.

11. Limitazione di responsabilità

Nei limiti consentiti dalla legge, non rispondiamo per:

  • interruzioni del servizio,
  • impossibilità di accesso al sito,
  • danni indiretti o consequenziali.

La presente limitazione non si applica in caso di:

  • dolo o colpa grave,
  • violazione di obblighi essenziali,
  • responsabilità per prodotto difettoso.

12. Risoluzione delle controversie — Piattaforma ODR

In caso di reclami puoi contattarci ai recapiti sopra indicati.

Inoltre, come previsto dal Regolamento UE 524/2013, puoi utilizzare la piattaforma ODR:
https://ec.europa.eu/consumers/odr

13. Privacy

Il trattamento dei dati personali è regolato dalla nostra Informativa Privacy, disponibile qui:
[Inserire link alla privacy]

14. Modifiche ai Termini

Ci riserviamo il diritto di modificare i presenti Termini.
Le modifiche saranno pubblicate sul sito con la data di ultimo aggiornamento.

L’uso continuato del sito dopo le modifiche implica accettazione delle nuove condizioni.

📄 Modulo di recesso standard europeo

(art. 49, comma 1, lett. h, Codice del Consumo)

— da compilare e restituire solo se si desidera recedere dal contratto —

[Lasciare spazio per inserire il modulo completo o link PDF]

Se vuoi, posso anche preparare la versione pronta da copiare nel sito Shopify, formattata con intestazioni, spazi e link attivi, già pronta per l’editor online, in modo da non dover fare ulteriori modifiche.

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